El objetivo de principal de la Superintendencia de Salud es proteger los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Esto mediante la inspección, vigilancia, control y el ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna.
Además, la entidad busca promover el mejoramiento de la calidad en la atención en salud y fortalecer el registro, atención y revisión del aseguramiento en salud. Asimismo, la Superintendencia de Salud quiere promover la participación ciudadana para la defensa de los derechos de los usuarios del sector salud.
Indice
Telefono de contacto Superintendencia de Salud
Para contactar con el ente de, solo debes marcar el número de teléfono de la Superintendencia de Salud, donde serás atendido por el personal de asesoría de la entidad que te brindara otra la información que quieras solicitar sobre distintos temas relacionados con los derechos del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
- Bogotá: 4873000
- Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700
- PBX: (57) (1) 744 2000
- Fax: (57) (1) 744 200
Sirio web y redes sociales en Colombia
La página web de la Superintendencia de Salud es una plataforma que facilita obtener la información necesaria sobre los beneficios y servicios que promueve la entidad, así como también los trámites necesarios.
Asimismo, en las diferentes redes sociales de la institución también encontraras información precisa, y es posible que pueden aclararte dudas puntuales con mayor rapidez.
Sitio oficial: https://www.supersalud.gov.co/es-co
- Facebook: Supersalud
- Twitter: @Supersalud
- Instagram: @supersalud
Oficinas y sede principal
Si necesitas atención personalizado, puedes dirigirte a la sede de la Superintendencia de Salud, donde puedes ser atendido por el personal calificado y apto para brindarte la información que solicites. Además, también asistir a los centros de atención al ciudadano creados para brindar ayuda de forma rápida y concreta.
Sede Administrativa
- Carrera 68A N°. 24B – 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10, Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C. – lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Recibo de Correspondencia
- Carrera 68A N.º 24B – 10, Torre 3, piso 4 Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C. – lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Centro de Atención al Ciudadano y Recibo de Correspondencia
Carrera 13 N.º 28-08, locales 21 y 22, Bogotá D.C. – lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Reclamos y sugerencias
Para peticiones quejas y reclamos, en la página web de la Superintendencia de Salud encontraras la sección de atención al ciudadano en línea. Aquí podrás manifestar cualquier inquietud o inconformidad relacionada con la prestación del servicio de salud, o solicitar información relacionada sobre el Sistema de Salud o la entidad.
Entre los canales de atención para formular tu PQR puedes utilizar el formulario de la página, el chat, las líneas telefónicas, puntos de atención, llamada en línea o videollamada.
También, la página ha agregado una sección de denuncia, para manifestar una incomodidad con el actual de los funcionarios de la Superintendencia. También, manifestar la existencia de hechos irregulares, con la finalidad de activar acciones de investigación administrativa y de sanación.