La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia de gran importancia. Este es el único operador del país que llega al departamento del Amazonas. Si necesitas contactar con ETB para realizar algún reclamo, sugerencia o consulta, dispones de varios medios.
Indice
Medios para contactar con ETB Colombia
Para poder comunicarte con la compañía de telecomunicaciones, tendrás la oportunidad de hacer vía telefónica, por medio de su portal web, o bien; por sus redes sociales o yendo directamente a sus oficinas. A continuación encontrarás todos los canales por los cuales podrás ponerte en contacto con la empresa de forma rápida, fácil y segura:
Numeros de telefono de ETB
La empresa ETB cuenta con diversas líneas telefónicas pensadas para satisfacer las necesidades específicas de cada uno de sus clientes. Sus líneas de servicio de atención al cliente son las siguientes:
- Para el segmento hogares: Bogotá + (57-1) 377 7777
- Resto del país 01 8000 112170
- Segmento de móviles: Desde tu móvil ETB *700
- Para el segmento Empresas: Cliente Empresas 01 8000 123737
- Línea corporativa *800
- Teléfono fijo 01 8000 112192
Pagina web Oficial de ETB Colombia
Por otro lado, también puedes ingresar al portal web del banco. Desde allí podrás acceder a las preguntas frecuentes, iniciar sesión en línea o realizar tus consultas a través del asesor virtual Max:
- Chat de servicio
- Iniciar sesión
- Centro de ayuda o preguntas frecuentes
- Formulario para petición, queja o recurso
A través del portal web, podrás despejar todas tus dudas y realizar consultas y/o solicitudes fácilmente por medio del asesor virtual. También podrás iniciar sesión para realizar diversas operaciones, como peticiones, reclamos, recargas, pago de facturas, entre otras.
Redes sociales
Otra vía de comunicación a la cual podrás acceder para ponerte en contacto con ETB son sus redes sociales. A través de estas podrás mantenerte informado acerca de las novedades, ofertas, promociones y mucho más:
- Facebook: @ETB.Colombia
- Twitter: @ETBsoluciones
Sucursales de ETB en Colombia
Por último, en caso de que así lo prefieras, también podrás dirigirte a la oficina de ETB para realizar tus consultas personalmente. A continuación encontrarás las direcciones y medios de contacto de sus oficinas:
- Oficina principal – Dirección: Cra. 8 # 20-56. Bogotá. DC
- Oficina correspondencia – Dirección: Cra. 8 # 20-70. Bogotá. DC
- Conmutador ETB – Contacto: (+57-1) 242 20 00
- Comunicaciones – Dirección: Calle 20 # 7-08 piso 2 – Contacto: etb@etb.com.co
- Responsabilidad corporativa – Dirección: Calle 20 # 7-08 Piso 12 – Contacto: responsabilidadsocial@etb.com.co
- Relación con Inversionistas – Dirección: Oficina atención accionista Cra. 8 # 20-56 Primer piso. Bogotá. DC – Contacto: Línea de atención gratuita para accionistas 01 8000 12 00 77 – Correo electrónico inversionistas@etb.com.co
Estos son todos los canales que ETB pone a disposición de sus clientes para que puedan comunicarse con la empresa. De esta forma podrás realizar tus consultas de manera cómoda y sencilla por el medio de tu preferencia, ya sea línea telefónica, portal web, redes sociales u oficinas.