Colpensiones es una empresa industrial y comercial del Estado que se encarga de gestionar y administrar las pensiones o mesadas de los jubilados. En caso de que requieras ponerte en contacto con Colpensiones, podrás hacerlo gracias a los distintos canales disponibles para comunicarse con la entidad.
Indice
Medios de contacto Colpensiones
Podrás ponerte en contacto con Colpensiones a través de sus distintas líneas de atención telefónica, así como por medio de sus redes sociales, sitio web, correo electrónico, o bien, dirigiéndote de manera personal a alguno de los centro de atención de Colpensiones. A continuación podrás conocer todas las vías para contactar con la empresa:
Teléfono de Colpensiones en Colombia ( Bogota y Medellin )
El teléfono sigue siendo uno de los canales más rápidos y efectivos para comunicarnos, es por ello que toda empresa debe contar con una línea de atención telefónica. Colpensiones no es la excepción, así que si lo deseas, puedes marcar a alguno de los siguientes números:
- (1) 489 0909 – Bogotá
- (4) 283 6090 – Medellín
- 018000 41 0909 – Resto del país
Ten en cuenta que el horario de atención al cliente de las líneas telefónicas es de lunes a viernes de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche. Los días sábados también podrás ponerte en contacto con la empresa vía telefónica, en este caso, el horario de atención es de 8:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
Por otro lado, si se te hace más cómodo, puedes optar por usar el ‘Registro de devolución de llamadas’ para que la empresa se ponga en contacto contigo:
Sitio web
Otra forma de ponerte en contacto con Colpensiones es a través de su portal web, por este medio podrás obtener toda la información que requieras acerca de la empresa, así como realizar tus consultas y mucho más. Para resolver tus dudas e inquietudes, cuentas con la sección de ‘Preguntas frecuentes’, a la cual podrás acceder mediante el siguiente enlace:
Si te encuentras en el exterior y necesitas ponerte en contacto con la empresa, puedes contar con distintos canales de atención, los cuales hallarás en el enlace de a continuación:
Redes Sociales
Asimismo, las redes sociales son un excelente canal de información en donde podrás conocer más sobre la empresa y estar al tanto de todas sus novedades. Puedes seguir a Colpensiones a través de alguna de las siguientes redes sociales:
- Facebook: @ColpensionesOficial
- Twitter: @Colpensiones
- Youtube: Colpensionescomunicaciones
Y en caso de que prefieras enviar un mensaje vía correo electrónico, también podrás hacerlo. Solo recuerda proporcionar tus datos y especificar el motivo de tu mensaje y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Oficinas y centros de atención
Por último, si prefieres obtener la información que necesitas y realizar tus consultas de forma personal, siempre puedes dirigirte a la oficina o centro de atención de Colpensiones más cercano a ti. Algunas de sus oficinas y sus direcciones son las siguientes:
- Bogotá, Calle 94 – Dirección: Carrera 15 No. 94-61 – Piso 1
- Bogotá, Chapinero – Dirección: Carrera 9 No. 59-43/61 Locales 1-2-3 Edificio Nueve 59 Urban Essence
- Bucaramanga – Dirección: Carrera 15 No. 41 – 01 Esquina
- Cartagena – Dirección: Calle 30 No. 17- 109 Locales 1-18 y 1-19 Pie Del Cerro C.C. Portal De San Felipe
- Barranquilla, Centro – Dirección: Calle 45 No. 44-77 Locales 2,3,4 Y 5 Locales Comerciales De La 45- Barrio El Rosario
- Medellín Norte – Dirección: Diagonal 55 No. 37 – 41 / 59, Oficinas 301 y 318 – Centro Comercial Niquia
Para consultar la ubicación de otros puntos de atención en otras ciudades, puedes ingresar al siguiente enlace:
Estos son todos los canales y medios de contacto de Colpensiones a través de los cuales podrás expresar tus dudas e inquietudes, realizar consultas y obtener información acerca de la empresa. Puedes seleccionar el canal que más te resulte cómodo y así despejar todas tus dudas.