La empresa operadora de televisión, internet, telefonía fija y móvil, Claro, es una de las empresas de telecomunicaciones en Colombia con mayor importancia. Si necesitas contactar con la empresa, podrás hacerlo a través de los diversos números de teléfono Claro y otros medios de contacto que pone a disposición de sus clientes.
Indice
Medios de contacto con Claro Colombia
Como bien se acaba de mencionar, podrás ponerte en contacto con Claro por medio de los distintos canales de comunicación que posee la empresa para atender las inquietudes y consultas de sus clientes. Podrás encontrar la vía de comunicación que más se adapte a tus necesidades y preferencias, ya sea por teléfono, internet u otro.
Teléfono de Claro en Colombia
Claro cuenta con varias líneas telefónicas para atender las inquietudes específicas de sus clientes de manera rápida y eficaz. De acuerdo con tu ubicación y requerimientos, podrás marcar a alguno de los siguientes números:
Líneas de atención Claro Soluciones Fijas
- 7 500 500 – Bogotá
- 5 800 200 – Medellín
- 3 700 000 – Cali
- 3 003 030 – Barranquilla
- 6 950 000 – Bucaramanga
- 6 900 000 – Cartagena
- 01 8003 200 200 – Cualquier lugar del país
Líneas de atención Claro Soluciones Móviles
- 7 44 18 18 – Bogotá
- *611 – Desde móvil Claro
- 01 8000 341 818 – Cualquier lugar del país
Líneas de atención Negocios
- 7 488 888 – Bogotá
- 6 040 456 – Medellín
- 4 880 456 – Cali
- 3 850 456 – Barranquilla
- 6 970 456 – Bucaramanga
- 6 930 456 – Cartagena
- 01 8000 180 456 – Cualquier lugar del país
Líneas de atención Empresas
- 7 480 456 – Bogotá
- 6 044 456 – Medellín
- 4 882 456 – Cali
- 3 870 456 – Barranquilla
- 01 8000 186 456 – Cualquier lugar del país
Para consultar más líneas telefónicas Claro desde otras ciudades del país, puedes ingresar en el siguiente enlace:
Portal web
Si tienes dudas, también puedes despejarlas accediendo al portal web de la compañía. Allí encontrarás la sección de ‘Preguntas Frecuentes’, en donde podrás realizar todas tus consultas:
Y si necesitas realizar alguna petición, queja o reclamación, podrás realizarla completando un formulario que hallarás en el siguiente enlace:
Recuerda proporcionar toda la información requerida y adjuntar los datos solicitados para poder completar tu solicitud sin ninguna clase de inconveniente. Por otro lado, para consultar el estado de tu petición, queja o recurso, puedes ingresar al siguiente sitio:
Asimismo, por medio del portal web de Claro también podrás disponer del Chat de ventas en el cual podrás obtener toda la información que precises acerca de la empresa:
Redes sociales
Otro medio por el cual podrás contactar con Claro es a través de sus diferentes redes sociales. Al seguir a la empresa ya sea por Facebook o Twitter, podrás mantenerte informado acerca de sus productos, servicios y promociones. Puedes seguir a Claro en alguna de las siguientes redes sociales:
- Facebook: @ClaroCol
- Twitter: @ClaroColombia
Oficinas de Claro
Por último, siempre que lo desees podrás acercarte de manera personal a la oficina de Claro más cercana a ti. En las oficinas podrás realizar todas tus consultas y resolver todas tus dudas e inquietudes respecto a los productos y servicios que ofrece la empresa. A continuación encontrarás la dirección de algunas de las oficinas o centros de atención Claro:
Bogotá
- Centro de Atención y Ventas (CAV) Bogotá Cedritos – Dirección: Av 19 # 150 – 62 – Soluciones Fijas.
- CAV Bogotá Niza – Dirección: Av Suba No. 128-30 – Soluciones Móviles.
Medellín
- CAV Medellín AV. Colombia – Dirección: Cr. 55 49-101 – Soluciones Fijas.
- Medellín Premium – Dirección: Cr 43 A 30–25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 – 3491 – Soluciones Móviles.
Barranquilla
- CAV Barranquilla Prado – Dirección: Cr. 59 No. 70-45 – Soluciones Fijas y Móviles.
- Barranquilla Milenium – Dirección: Calle 98 N° 51b-80 C.Cial Millenium Lc 101-106 – Soluciones Móviles.
Ahora que conoces cada uno de los medios y canales para poder contactar con Claro, podrás seleccionar el que más se ajuste a tus necesidades y el que te resulte más práctico. Mediante las diferentes vías de comunicación que la empresa pone a tu disposición, podrás mantenerte informado acerca de sus productos y servicios, y por supuesto, despejar todas las dudas que tengas al respecto.